الشروط والأحكام واتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA)
المنتج: JoFotara WooCommerce Pro ("الإضافة").
البائع / المُرخِّص: حاتم صويلح، الأردن ("البائع"، "نحن").
الموقع الإلكتروني: jofotara.hatemswaileh.com | الدعم: support@hatemswaileh.com
آخر تحديث: 20 تموز (يوليو) 2026.
يُرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية. بشرائك أو تنزيلك أو تثبيتك أو تفعيلك أو استخدامك للإضافة، فإنك ("أنت"، "العميل"، أو "المُرخَّص له") توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وباتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (يُشار إليهما معًا بـ "الاتفاقية"). وإذا كنت لا توافق، فلا تقم بتنزيل الإضافة أو تثبيتها أو استخدامها، ويمكنك طلب استرداد المبلغ وفقًا لسياسة الاسترداد أدناه.
1. التعريفات
- الإضافة: برنامج JoFotara WooCommerce Pro، بما في ذلك شيفرته البرمجية وتحديثاته والمكتبات المرفقة به والوثائق المصاحبة له.
- الموقع الواحد: تنصيب واحد فعّال من WooCommerce يمكن الوصول إليه عبر نطاق رئيسي مُسجّل واحد، إضافةً إلى نسخته التجريبية أو التطويرية المعتادة المستخدمة حصريًا لاختبار الموقع نفسه.
- مفتاح الترخيص: المفتاح الفريد الصادر إليك لتفعيل الإضافة والتحقق منها على نطاقك المُسجّل.
- مدة الدعم والتحديثات: الفترة التي يحق لك خلالها الحصول على تحديثات البرنامج والدعم عبر التذاكر، كما هو موضَّح في البند 4.
- منصة فوترة: منصة الفوترة الإلكترونية الوطنية في المملكة الأردنية الهاشمية التي تشغّلها الحكومة / دائرة ضريبة الدخل والمبيعات.
2. منح الترخيص
رهنًا بالتزامك بهذه الاتفاقية وسدادك للرسوم المستحقة، يمنحك البائع ترخيص استخدام لموقع واحد، دائمًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص من الباطن، لتثبيت نسخة واحدة من الإضافة واستخدامها على موقع واحد تملكه أو تشغّله.
- حق استخدام الإضافة دائم ولا ينتهي. الذي ينتهي هو أحقيتك في الحصول على التحديثات والدعم (انظر البند 4).
- يجوز لك تثبيت الإضافة على بيئتَي الاختبار والتطوير المرتبطتَين بموقعك الواحد لغرض اختبار وصيانة الموقع نفسه فقط، وليس لتشغيل متجر إنتاجي ثانٍ.
- يتطلب كل موقع إنتاجي إضافي ترخيصًا منفصلًا.
2.1 الانتقال إلى نطاق آخر
يجوز لك نقل (إعادة تفعيل) ترخيصك من نطاقك الحالي إلى نطاق آخر تملكه أو تشغّله — مثلًا عند ترحيل متجرك أو إعادة تسميته — وذلك بإلغاء تفعيل الترخيص على النطاق القديم وتفعيله على النطاق الجديد، أو بالتواصل مع الدعم لإعادة تخصيصه. ويُعدّ نقل النطاق هذا الشكل الوحيد المسموح به من أشكال التحويل، على أن يُستخدم الترخيص في جميع الأوقات لموقع إنتاجي فعّال واحد.
2.2 عدم قابلية التحويل
باستثناء نقل النطاق الموضَّح في البند 2.1، يكون الترخيص غير قابل للتحويل. لا يجوز لك بيع الترخيص أو مفتاح الترخيص أو تأجيره أو إعارته أو التنازل عنه أو ترخيصه من الباطن أو نقله بأي شكل آخر إلى أي طرف ثالث، سواء بمفرده أو ضمن بيع موقع إلكتروني، دون موافقة خطية مسبقة من البائع.
3. القيود — إعادة التوزيع والبيع ومكافحة القرصنة
لا يجوز لك، ولا يجوز لك السماح لأي طرف ثالث بما يلي:
- إعادة توزيع الإضافة (أو أي جزء منها) أو إعادة بيعها أو إعادة نشرها أو ترخيصها من الباطن أو مشاركتها أو تضمينها أو إتاحتها بأي شكل لأي طرف ثالث؛
- توزيع أو استضافة أو الترويج لنسخ مقرصنة ("nulled") أو مكسورة الحماية أو غير مُرخَّصة من الإضافة؛
- إزالة أو تعطيل أو تجاوز أو العبث بآليات الترخيص أو التفعيل أو التحقق أو العلامة المائية أو مكافحة القرصنة في الإضافة أو الالتفاف عليها؛
- إزالة أو تعديل أي إشعارات حقوق نشر أو علامات تجارية أو ترخيص أو علامات مائية خاصة بكل عميل واردة في الإضافة أو في ملفات تنزيلها؛
- إجراء هندسة عكسية للإضافة أو فك ترجمتها أو تفكيكها إلا بالقدر المحدود الذي يسمح به القانون المعمول به صراحةً رغم هذا القيد.
تُقرّ بأن ملفات التنزيل تحمل علامة مائية خاصة بكل عميل، وأن التراخيص مقيّدة بالنطاق. تبقى الإضافة ملكية فكرية للبائع؛ وتمنح هذه الاتفاقية ترخيصًا فقط ولا تنقل الملكية. وأي استخدام خارج نطاق هذه الاتفاقية يُنهي الترخيص تلقائيًا.
4. الدعم والتحديثات — المدة المشمولة والتجديدات
- يشمل شراؤك لمرة واحدة ستة (6) أشهر من تحديثات البرنامج والدعم عبر التذاكر ("مدة الدعم والتحديثات")، تبدأ من تاريخ الشراء.
- بعد انتهاء مدة الدعم والتحديثات، تستمر الإضافة في العمل على موقعك الواحد بموجب ترخيص الاستخدام الدائم — فهي لا تتوقف عن العمل ولا تتصل بالخادم لتعطيل نفسها.
- ومع ذلك، يتطلب الوصول إلى التحديثات الجديدة (بما فيها تحديثات الميزات وتحديثات التوافق والتحسينات غير الأمنية) وإلى تذاكر الدعم وجود مدة دعم وتحديثات فعّالة. وبمجرد انقضائها، لن تحصل على تحديثات أو دعم تذاكر إضافية حتى تجدّد.
- يجوز لك التجديد لمدة ستة (6) أشهر إضافية بسعر التجديد المعمول به آنذاك (حاليًا 49 دولارًا لكل 6 أشهر) لاستعادة التحديثات والدعم.
- التجديد اختياري. وقد تتغير الأسعار والوتيرة ونطاق ما يُعدّ "تحديثًا" من وقت لآخر، وسيُنشَر ذلك على الموقع.
- نسعى لتقديم دعم معقول خلال مدة الدعم والتحديثات، لكننا لا نضمن أي وقت استجابة أو حلٍّ محدد، ولا نضمن تقديم كل ميزة مطلوبة أو كل توافق مع طرف ثالث.
5. الرسوم والمدفوعات ومزوّدو الدفع
- تُقدَّم الإضافة كعملية شراء لمرة واحدة بقيمة 98 دولارًا مقابل ترخيص استخدام دائم لموقع واحد، بما في ذلك مدة الدعم والتحديثات الأولية البالغة 6 أشهر. وتُسعَّر التجديدات الاختيارية بشكل منفصل (البند 4).
- تُعالَج المدفوعات عبر PayPal وعبر Paddle. وبالنسبة لمدفوعات البطاقات، يعمل Paddle كتاجر مُسجَّل (Merchant of Record)، وتنطبق شروطه وسياسة خصوصيته الخاصة على تلك المعاملة أيضًا.
- الأسعار مذكورة بالدولار الأمريكي ما لم يُذكر خلاف ذلك. وقد تُضاف الضرائب (مثل ضريبة القيمة المضافة/المبيعات) عند الدفع، ويتولّى مزوّد الدفع / التاجر المُسجَّل المعني معالجتها عند الاقتضاء.
- لا تمرّ بيانات بطاقتك عبر خوادم البائع إطلاقًا. يتلقّى البائع فقط مراجع الدفع من PayPal/Paddle ولا يتلقّى أرقام البطاقات أبدًا.
6. سياسة الاسترداد
نقدّم سياسة استرداد عادلة وبحسن نية:
- ضمان استرداد المبلغ خلال 14 يومًا: إذا كانت الإضافة، خلال أربعة عشر (14) يومًا من الشراء، لا تعمل فعليًا كما هو موصوف، وتعذّر على فريق الدعم لدينا حل المشكلة بعد منحنا فرصة معقولة للمساعدة، جاز لك طلب استرداد كامل للمبلغ.
- لتكون مؤهلًا، يجب أن تتواصل مع الدعم على support@hatemswaileh.com خلال مدة الـ 14 يومًا، وأن تصف المشكلة، وأن تمنحنا فرصة معقولة لتشخيصها وإصلاحها.
- لا يتوفر الاسترداد بسبب تغيير الرأي بعد تثبيت الإضافة واستخدامها بنجاح على النحو المقصود، ولا للمشكلات الناجمة عن قوالب/إضافات طرف ثالث غير متوافقة، أو سوء إعداد الخادم، أو تغييرات في منصة فوترة خارجة عن سيطرتنا، أو عدم اتباعك لتعليمات التثبيت.
- لأن الإضافة برنامج رقمي قابل للتنزيل، تكون عمليات الاسترداد خارج الشروط المذكورة أعلاه وفق تقدير البائع. وعندما تُجرى الدفعة عبر Paddle بصفته تاجرًا مُسجَّلًا، قد تخضع عمليات الاسترداد أيضًا لشروط المشتري المعمول بها لدى Paddle.
7. إلغاء الترخيص عند الاسترداد أو ردّ المبلغ (Chargeback)
إذا تم استرداد عملية الشراء أو عكسها أو ردّها (chargeback) أو إلغاؤها بأي شكل (سواء من قِبلك أو من مزوّد الدفع أو التاجر المُسجَّل)، فإن مفتاح الترخيص المرتبط بها وجميع الحقوق الممنوحة بموجب هذه الاتفاقية تُلغى بأثر فوري. وعند الإلغاء، يجب عليك التوقف عن استخدام الإضافة وإلغاء تفعيلها وحذف جميع نسخها. ويُعدّ استمرار استخدام الإضافة بعد الإلغاء استخدامًا غير مُرخَّص ومحظورًا. وقد يُستخدَم تقييد النطاق والعلامة المائية الخاصة بكل عميل لتحديد الاستخدام غير المُرخَّص ومنعه.
8. البيانات والخصوصية
يتضمن تشغيل الإضافة وحسابك معالجة بيانات معيّنة، منها: اسمك وبريدك الإلكتروني (الحساب)؛ ومفاتيح الترخيص الصادرة؛ ونطاق (نطاقات) الموقع الذي فُعِّل عليه الترخيص؛ وأوقات آخر تحقق؛ وتذاكر الدعم وأي مرفقات اختيارية تقدّمها؛ وعنوان IP لأغراض ضبط الأمان؛ ومراجع الدفع من PayPal/Paddle (وليس أرقام البطاقات أبدًا). تُعالَج هذه البيانات لتقديم الإضافة وترخيصها وتأمينها ودعمها. ويخضع استخدامك للإضافة أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، المُدمَجة في هذه الاتفاقية بالإحالة. تنقل الإضافة بيانات فواتيرك إلى منصة فوترة بناءً على توجيهك؛ وأنت المسؤول عن دقة البيانات التي تقدّمها ومشروعيتها.
9. المنصات والاعتماديات الخاصة بأطراف ثالثة
تتكامل الإضافة مع WordPress وWooCommerce ومنصة فوترة، وتعتمد على مكتبات مرفقة أو تابعة لأطراف ثالثة. ونحن لا نتحكم في هذه الأطراف الثالثة. وقد تؤثر التغييرات في WordPress أو WooCommerce أو منصة فوترة أو واجهاتها البرمجية أو مواصفاتها أو شهاداتها أو توفّرها على عمل الإضافة، ولسنا مسؤولين عن أي أعطال ناجمة عن تغييرات هذه الأطراف الثالثة. وسنبذل جهودًا معقولة لإصدار تحديثات توافق للعملاء الذين لديهم مدة دعم وتحديثات فعّالة.
10. إشعار العلامة التجارية والاستقلالية
"فوترة" (JoFotara) اسم/علامة مرتبطة بنظام الفوترة الإلكترونية الوطني في المملكة الأردنية الهاشمية ودائرة ضريبة الدخل والمبيعات. هذه الإضافة منتج مستقل تابع لطرف ثالث. وهي غير مرتبطة بالحكومة الأردنية أو دائرة ضريبة الدخل والمبيعات أو أي جهة حكومية، وغير معتمدة منها أو مدعومة أو مُصادق عليها أو متصلة بها رسميًا. وجميع أسماء المنتجات والشركات والعلامات التجارية والعلامات المسجّلة هي ملك لأصحابها، وتُستخدم لأغراض التعريف والوصف فقط.
11. إخلاء المسؤولية بشأن الامتثال
الإضافة أداة تساعدك على تقديم الفواتير الإلكترونية وإشعارات الدائن (القيود الدائنة) إلى منصة فوترة وطباعة رموز QR. وهي لا تشكّل استشارة ضريبية أو محاسبية أو قانونية، ولا تضمن امتثالك لأي قانون ضريبي أو لائحة فوترة إلكترونية. تبقى أنت المسؤول وحدك عن صحة فواتيرك ومعالجتها الضريبية وامتثالك لجميع القوانين المعمول بها ومتطلبات منصة فوترة. استشِر مختصًا ضريبيًا مؤهلًا عند الحاجة.
12. إخلاء المسؤولية عن الضمانات
إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُقدَّم الإضافة "كما هي" و"حسب توفّرها"، دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية، بما في ذلك أي ضمانات ضمنية بشأن القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معيّن أو الملكية أو عدم الانتهاك. ولا نضمن أن تعمل الإضافة دون انقطاع أو دون أخطاء أو بشكل آمن، ولا أنها ستلبّي متطلباتك المحددة، ولا أنها ستبقى متوافقة مع الإصدارات المستقبلية من WordPress أو WooCommerce أو منصة فوترة.
13. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون:
- لا يكون البائع مسؤولًا عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو رادعة أو تأديبية، ولا عن أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة أو الغرامات أو الجزاءات الضريبية أو توقف الأعمال، الناشئة عن الإضافة أو هذه الاتفاقية أو المتعلقة بهما، حتى لو أُبلغ باحتمال وقوع تلك الأضرار.
- لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية الكلية للبائع الناشئة عن الإضافة أو هذه الاتفاقية أو المتعلقة بهما إجمالي المبلغ الذي دفعته فعليًا للبائع مقابل الإضافة خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للحدث المؤدي إلى المطالبة.
- لا يستثني أو يحدّ أي شيء في هذه الاتفاقية من المسؤولية التي لا يمكن استثناؤها أو تحديدها بموجب القانون المعمول به.
14. التعويض
توافق على تعويض البائع وحمايته من أي مطالبات أو أضرار أو التزامات أو تكاليف أو نفقات (بما فيها أتعاب قانونية معقولة) ناشئة عن سوء استخدامك للإضافة، أو إخلالك بهذه الاتفاقية، أو مخالفتك لأي قانون، أو محتوى ودقة البيانات التي تقدّمها عبر الإضافة.
15. المدة والإنهاء
تسري هذه الاتفاقية حتى إنهائها. وتنتهي تلقائيًا إذا أخللت بأي من شروطها، بما في ذلك القيود الواردة في البند 3، أو عند الإلغاء بسبب الاسترداد/ردّ المبلغ بموجب البند 7. وعند الإنهاء، يجب عليك التوقف عن كل استخدام للإضافة وحذف جميع النسخ. وتبقى سارية البنود التي يقتضي طابعها الاستمرار بعد الإنهاء (بما في ذلك البنود 3 و7 و10–16).
16. القانون الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع هذه الاتفاقية وتُفسَّر وفقًا لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين. وتختص المحاكم المختصة في عمّان، الأردن بالنظر في أي نزاع ينشأ عن هذه الاتفاقية أو يتعلق بها، دون المساس بأي حقوق إلزامية لحماية المستهلك قد تتمتع بها بموجب قوانين بلد إقامتك.
17. التعديلات على هذه الاتفاقية
قد نحدّث هذه الاتفاقية من وقت لآخر. وتحكم النسخة المنشورة على الموقع وقت شرائك أو تجديدك تلك المعاملة. وستُنشَر التغييرات الجوهرية على الموقع مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". ويُعدّ استمرارك في استخدام الإضافة بعد سريان التغييرات قبولًا للاتفاقية المُحدَّثة.
18. الاتفاقية الكاملة وقابلية الفصل
تشكّل هذه الاتفاقية، مع سياسة الخصوصية وأي شروط خاصة بالطلب، الاتفاقية الكاملة بينك وبين البائع بشأن الإضافة. وإذا اعتُبر أي بند غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تبقى البنود المتبقية سارية بالكامل، ويُستبدَل البند غير الصالح ببند صالح يعكس القصد الأصلي إلى أقرب حد ممكن.
19. التواصل
يمكن إرسال الاستفسارات حول هذه الاتفاقية إلى support@hatemswaileh.com.